Impegno per l’Eccellenza nella Qualità del Prodotto e nella Soddisfazione del Cliente #
Cartridge Web è dedicata a fornire una qualità eccezionale in ogni aspetto delle nostre operazioni. La nostra politica della qualità serve come fondamento per raggiungere questa missione, offrendo un quadro chiaro, completo e altamente strutturato che guida la nostra organizzazione.
Principi Fondamentali della Nostra Politica della Qualità #
- Massima Soddisfazione delle Aspettative del Cliente: Diamo priorità alla comprensione e al soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei nostri clienti, garantendo la loro completa soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.
- Servizi Innovativi, Economici e Tempestivi: Ci impegniamo a offrire soluzioni non solo innovative ma anche efficienti in termini di costi e tempi, fornendo valore ai nostri clienti.
- Miglioramento Continuo e Costante della Qualità: Il nostro impegno per la qualità è continuo. Cerchiamo costantemente modi per migliorare i nostri processi, prodotti e servizi.
- Raggiungimento degli Obiettivi di Qualità Definiti: Stabiliamo obiettivi di qualità chiari e lavoriamo diligentemente per raggiungerli e superarli.
- Sviluppo come Centro Internazionale di Eccellenza: Il nostro obiettivo è posizionare l’organizzazione come leader nella qualità e nell’eccellenza a livello globale.
- Valutazione Continua delle Opportunità di Mercato: Valutiamo regolarmente il mercato per identificare ed esplorare nuove e stimolanti aree di attività.
Implementazione della Politica della Qualità #
La nostra politica della qualità non è solo una dichiarazione: si traduce in azione attraverso procedure formalizzate e passaggi sequenziali che garantiscono coerenza e affidabilità. Gli elementi chiave del nostro approccio includono:
- Definizione del Compito: Delineare chiaramente gli obiettivi e i requisiti per ogni compito.
- Assegnazione del Compito: Delegare responsabilità per garantire responsabilità ed efficienza.
- Piano QC/QA per Ogni Elemento del Compito: Stabilire piani di controllo e assicurazione qualità su misura per ogni componente del processo.
- Documentazione e Feedback: Mantenere una documentazione accurata e incoraggiare il feedback per promuovere il miglioramento continuo.
Attraverso la produzione di massa e rigorose procedure di controllo qualità, manteniamo un tasso di difettosità significativamente inferiore rispetto ai prodotti rigenerati. Questo approccio strutturato garantisce che la nostra politica della qualità non sia solo una filosofia guida, ma anche uno strumento pratico per raggiungere l’eccellenza in ogni prodotto che consegniamo.